Je kunt je bestelling betalen met IDEAL, Klarna (Achteraf), Creditcards/debetkaarten, Applepay of contant (Enkel bij ophalen).

Wanneer een product niet meer op voorraad is, doen wij er alles aan om dit zo snel mogelijk te veranderen. Helaas zijn wij hierbij afhankelijk van het aanbod van onze leveranciers. Wanneer het product niet meer terug komt, staat dit erbij vermeld en zullen wij het zodra het uitverkocht is verwijderen.

Ja, alle prijzen op de website zijn inclusief BTW.

Dat kan zeker. Ieder pakketje wordt door ons ingepakt als een cadeautje. Wil je bepaalde artikelen extra leuk of bij elkaar ingepakt hebben, vermeld dit dan bij het plaatsen van je bestelling.

Wat vervelend! We lossen dit met liefde en plezier voor je op. Voor klachten kun je ten alle tijden contact met ons opnemen, we proberen je klacht zo snel mogelijk in behandeling te nemen en hopen zo samen tot een gepaste oplossing te komen.

Hi, mijn naam is Kelsey. Ik ben het gezicht achter deze webshop. Wil je graag meer over mij weten ? Kijk dan op de pagina "Over ons" De webshop is opgericht in juni 2019 onder de naam NOVELLO, een webshop in cadeaupakketten en woonaccessoires. Na het oprichten van The Secret Scents in januari 2020 (Als toevoeging aan de toen al bestaande webshop) besloten we later om ons helemaal te gaan focussen op dit merk. Vandaar dat het nu dus The Secret Scents is.

Ja zeker! Je kunt ons vinden op Facebook, Instagram en Pinterest.

Wij zullen er ten alle tijden alles aan doen om je bestelling binnen 1-2 werkdagen te verzenden. Meestal heb je je bestelling dan (afhankelijk van de bezorgdiensten) binnen 1-3 werkdagen in huis.

Zeker. Tijdens het plaatsen van je bestelling kun je kiezen voor "Ophalen", hierbij worden dan geen verzendkosten in rekening gebracht. Je ontvangt van ons via mail of whatsapp bericht zodra je bestelling klaarligt. Deze is dan op te halen in Geldrop.

Helaas is dit in verband met de drukte momenteel niet meer mogelijk. Mocht je zelf toch niet in de gelegenheid zijn om je bestelling op te komen halen, neem dan even contact met ons op om de eventuele mogelijkheden te bespreken.

Wij hanteren voor alle bestellingen in Nederland een standaard tarief van €6,95 voor de verzendkosten. Bestel je voor €40,- of meer, dan sturen we je bestelling gratis naar je op.

Natuurlijk kan dat, kijk hiervoor even op de pagina "Retourneren". Hier vindt je alle informatie over het terugsturen van je bestelling.

Geurkorrels zijn gemaakt voor in de stofzuiger en zullen tijdens het stofzuigen een heerlijke geur verspreiden. Je kunt de korrels ook voor meerdere doeleinde gebruiken, strooi ze bijvoorbeeld eens onderin de vuilnisbak, dit gaat de vieze geurtjes tegen.

Wanneer je de autoparfum wil gaan gebruiken draai je de zwarte dop open, zo kun je het plastic dopje verwijderen en de zwarte dop terugdraaien. Draai de dop dicht maar niet door. Schud het flesje 2 á 3 keer voorzichtig zodat de olie in aanraking komt met de houten dop, deze zuigt zich vol met de vloeistof en zal zo de geur verspreiden. Wil je wat meer geur vrij laten komen? Richt dan je airco omhoog zodat er extra wind langs de autoparfum gaat.

Geen paniek, dit is helemaal normaal. De rook zal juist de geur verspreiden.

De waxmelts en waxbars zijn ontzettend makkelijk in gebruik. Snijdt de waxmelt in twee of vier delen of breek 1 a 2 blokjes van de waxbar. De hoeveelheid is afhankelijk van het formaat wax brander dat je gaat gebruiken. Plaats de brander op een veilige. stabiele en warmte bestendige ondergrond. Plaats een waxinelichtje onder in de brander en leg de melt bovenin. Wanneer het waxinelichtje wordt gedoofd zal de wax zich nog een tijdje verspreiden.

Zorg altijd dat de bodem van het bovenste schaaltje bedekt is met wax. Is dit na het smelten niet het geval, voeg dan nog wat wax toe.

Hoelang je met een autoparfum doet hangt af van hoeveel je met de auto rijdt. Hoe meer je rijdt hoe meer geur er verspreidt wordt. Gemiddeld doe je zo'n 3 maanden met één autoparfum.

Zodra er geen geur meer van de wax afkomt is de waxmelt op, er zijn verschillende manieren om de wax te verwijderen. - Laat de wax helemaal smelten in de brander en leg er een aantal watten of wattenschijfjes in. De watten zuigen zich vol met de wax en na zo'n 20-30 seconden kun je de watten eruit halen. Haal met keukenpapier de laatste restjes weg en voila! Je brander is schoon en klaar voor nieuwe wax. - Wanneer de wax gestold is maar je wilt deze toch verwijderen, steek het waxinelichtje dan heel even aan en voel of je de wax in zijn geheel kunt bewegen naar zo'n 20 seconden. Als dit zo is kun je de wax er voorzichtig uithalen met je vinger maar kijk uit dat je je niet verbrandt. Let er ook goed op dat de wax nog niet te ver gesmolten is. Daarna even een keukenpapiertje over het schaaltje en je brander is schoon.

Voor een heerlijke geur tijdens het stofzuigen heb je ongeveer 1/4e van het flesje nodig. Hiermee kun je ongeveer 4x stofzuiger, +- 1 uur geurafgifte. Met een flesje kun je dus ongeveer 4 uur stofzuigen!

De losse waxmelts geven zo'n 12 tot 16 uur geur af, de waxbars 40 tot 50 uur en de samples 5 tot 6 uur.

Dit kan kloppen! De wax in de brander is namelijk "op" als er geen geur meer vanaf komt, de wax zelf vergaat niet.

Strooi 1/4e van het flesje op de grond en zuig de korrels op met de stofzuiger, zo zal er tijdens het stofzuigen een heerlijke geur verspreid worden. Heb je een stofzuiger zonder zak? Gebruik dan het bijgeleverde organza zakje. Strooi 1/4e van het flesje in het zakje en zuig het zakje in zijn geheel op met de stofzuiger.